Étiquettes d'expédition sur TikTok Shop

✅ Étape 1 : Accédez à la page Gérer les commandes et cochez les commandes concernées.

✅ Étape 2 : Cliquez sur "Organiser l'expédition".

✅ Étape 3 : Le système génère automatiquement l'étiquette d'expédition.

✅ Étape 4 : Sélectionnez les documents à imprimer (étiquette, liste de colisage, bon de préparation) et choisissez le format.

✅ Étape 5 : Cliquez sur "Imprimer les étiquettes d'expédition".

Une fois l'impression terminée, vérifiez les résultats et suivez les instructions pour corriger les éventuels problèmes.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la création ou de l'impression des étiquettes, voici les solutions possibles :

🔴 Étiquette rejetée :

• Le système TikTok Shop doit vérifier les informations avec le transporteur.
• Passez la souris sur le statut "Étiquette rejetée" pour voir la raison exacte.
• Causes possibles :
  • Problème d'adresse de l'acheteur.
  • Produit dépassant les dimensions autorisées.
  • Erreur avec le transporteur.
• Solution : Corrigez l'erreur indiquée et cliquez sur "Recréer l'étiquette".

🔴 Échec d'impression :

• Si l'impression échoue, les ID de commande affectés et la raison de l'échec s'affichent dans "Résultat d'impression".
• Solution : Cliquez sur "Réimprimer les colis échoués" ou consultez les étiquettes pour obtenir plus de détails.

📌 Étape 1 : Accédez à Gérer les commandes > Étiquettes d'expédition.

📌 Étape 2 : Utilisez les filtres pour retrouver les commandes concernées.

📌 Étape 3 : Sélectionnez les commandes et cliquez sur "Créer des étiquettes" ou "Imprimer les documents".

💾 Étape 1 : Accédez à Gérer les commandes > Étiquettes d'expédition et cliquez sur "Voir l'historique".

💾 Étape 2 : Vous pouvez voir l'historique de création et d'impression des étiquettes.

💾 Étape 3 : Cliquez sur "Historique d'impression" pour consulter les impressions des 14 derniers jours et télécharger les PDF.

Les étiquettes d'expédition sont essentielles pour assurer une livraison fluide et rapide. Grâce à cette section, vous pouvez gérer facilement l'impression, le suivi et la correction des étiquettes pour optimiser votre logistique. 🚀